Por motivos de higiene não trocamos calcinhas e nem bodys!
A política de Troca e Devolução da Pimenta Glam está de acordo com os direitos do consumidor e segue as orientações do Código de Defesa do Consumidor.
Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio ao cliente.
Porém, no ato da entrega é importante que você confira sua mercadoria.
Recuse o produto nas seguintes hipóteses:
Se, mesmo assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco através do e-mail pimentaglam.loja@gmail.com em até 48h após o recebimento do produto.
Prazo: 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Caso você desista da sua compra, por qualquer insatisfação com o produto, favor proceder da seguinte maneira:
Entrar em contato conosco através do e-mail pimentaglam.loja@gmail.com no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Expirado esse prazo as solicitações não serão analisadas.
Para a devolução você deverá anexar a Nota Fiscal ao produto e uma carta datada e assinada explicando o motivo da devolução e dados para restituição do valor da compra conforme as opções descritas a seguir:
A Pimenta Glam fará a restituição do valor da compra em até 10 (dez) dias corridos a partir do recebimento da devolução e análise do produto devolvido. No caso de estorno junto as operadoras de Cartões de Crédito o prazo para estorno passará a ser o prazo determinado pela operadora correspondente.
ATENÇÃO: A devolução do produto só poderá ser realizada se o mesmo estiver nas seguintes condições:
Lingerie sexy e sensual com sofisticação, lingerie de luxo e fantasias eróticas para apimentar a sua rotina. Entrega discreta para todo o Brasil, parcelamos em até 12x.